Impressum & Rückgaberecht

Name der Firma: Wienkala
Firmenbuchnummer: 38361272
E-Mail-Adresse: shushtarimasoud@gmail.com

Adresse: Gartengasse 4/14, 2351 Wiener Neudorf, Österreich

Rückgaberecht
Unsere Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Ware kann nur zurückgegeben werden, wenn sie sich im Originalzustand befindet und unbenutzt ist. Dies gilt insbesondere für empfindliche Produkte wie Lebensmittel oder Hygieneartikel. Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird der vollständige bezahlte Betrag einschließlich aller damit verbundenen Kosten innerhalb von 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet.
Wir verpflichten uns, den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten, um die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Zusätzlich legen wir jeder Lieferung ein Rückgabeformular bei, in dem der Kunde den Grund für die Rücksendung angeben kann. Diese Informationen helfen uns dabei, mögliche Mängel in unserem Online-Shop zu erkennen.